Ejecutivo Cash Management - Santiago Centro (Presencial)
En Progesys buscamos integrar a un/a Ejecutivo Canal Cash Management para cliente de importante banco.
Objetivo del cargo:
- Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos (teléfono, email, chat, video llamada), asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio fijados, como también fidelizar a los clientes.
- Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas. Controlando, monitoreando y comunicando el avance de los casos a fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos.
Requisitos:
- Formación académica: Área de administración, financiera y/o de la informática.
- Experiencia de 1 años en banca - Productos y canales de servicio Cash Management.
- Experiencia en el soporte comercial y tecnológico del rubro financiero.
- Atención a clientes empresa.
- Inglés: Nivel Avanzado
- Ms Office / Herramientas Google: Nivel Avanzado
- Manejo de Software de CRM: Nivel Avanzado
- Herramientas de diseño de procesos (ej: Bizagi): Nivel Principiante
- Herramientas de colaboración (Ej: Slack, Jira, Miro, etc): Nivel Intermedio
- Window Server: Nivel Intermedio
- Lenguaje Batch: Nivel Intermedio
Condiciones:
- Contrato a plazo fijo por empresa externa, renovación según desempeño.
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: Santiago Centro
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Progesys
Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Especificaciones, Análisis, Diseño, Implementación, Pruebas, Validación y Mantenimiento y Evolución.
